Mexico

Juegos de azar y casinos en México

La industria de los juegos de azar ha mostrado un auge en México durante los últimos años. Se cuenta con más de 100 mil máquinas tragaperras en el país, divididas en 379 salas de juego, de las cuales hay más de 100 casinos físicos por todo el territorio nacional.

En lo que se refiere a los casinos online en México, actualmente existen páginas web que cuentan con la licencia nacional de SEGOB y un dominio nacional .mx, pero ante el vacío legal que existe en el país, también hay presencia de operadores con una licencia internacional.

Casino en línea en Mexico

Aquí encontrará la selección de 270 paginas de casino online disponibles para jugar en México
Codere.mx
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Codere.mx
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Playuzu.mx
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Casino Caliente Online
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Casino Caliente Online
Onlinebigbola.mx
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Lista de todos los casinos (11)

Casino en Mexico

Selección de todos los casinos fisicos más destacados del pais. Donde podrá jugar en slots, ruletas y cartas o pasar bien el tiempo.
Diamonds Casino Mexicali
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Mexicali, Mexico
4.1
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Restaurante
Diamonds Casino Mexicali
Arenia Casino
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Mexicali, Mexico
4.3
una reseña
Restaurante
Arenia Casino
Caliente Casino Tijuana Plaza Carrusel
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Tijuana, Mexico
4.3
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Caliente Casino Tijuana Plaza Carrusel
Casino Dubai Palace
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Cancún, Mexico
4.2
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Casino Dubai Palace
Caliente Casino Pueblo Amigo
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Tijuana, Mexico
4.0
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Caliente Casino Pueblo Amigo
Casino Miravalle
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Monterrey, Mexico
4.3
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Hotel, Restaurante, Póker
Casino Miravalle
Casino La Feria
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Aguascalientes, Mexico
4.4
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Restaurante
Casino La Feria
Casino Yak Plaza las Americas
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Ecatepec, Mexico
3.8
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Casino Yak Plaza las Americas
Big Bola Casino Leon
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Leon MX, Mexico
4.1
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Big Bola Casino Leon
Caliente Casino Civic Center
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Mexicali, Mexico
4.0
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Caliente Casino Civic Center
Crown City Casino Merida
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Merida MX, Mexico
4.2
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Restaurante
Crown City Casino Merida
Casino Golden Lion Veracruz
Casino Golden Lion Veracruz
Xalapa, Mexico
4.1
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Casino Golden Lion Veracruz
Casino La Cima Merida
Casino La Cima Merida
Merida MX, Mexico
4.0
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Casino La Cima Merida
Casino Emotion Galerias Tec
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Ciudad Juárez, Mexico
3.9
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Casino Emotion Galerias Tec
Caliente Tijuana Hotel Pueblo Amigo
Caliente Tijuana Hotel Pueblo Amigo
Tijuana, Mexico
4.4
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Hotel, Restaurante
Caliente Tijuana Hotel Pueblo Amigo
Royal Yak Mexicali
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Mexicali, Mexico
4.1
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Royal Yak Mexicali
Lista de todos los casinos (105)

Últimas reseñas de casinos en Mexico

Golden Lion Casino Mexicali
Ventajas: Tiene muchas máquinas modernas y está muy bonito el casino
Desventajas: Algunos recargadores, piensan que te están haciendo un favor cuando recargan, son demasiado prepotentes y creídos
Rigoberto
3.3
Golden Lion Casino Mexicali Reseña
Arenia Casino
Ventajas: El casino Arenia tiene un personal agradable.
Desventajas: Desafortunadamente, el casino Arenia eliminó todos los bonos para los jugadores que estaban allí antes. No más bebidas gratis y refrigerios gratis, eso es frustrante. Creo que…
Sergio
4.3
Arenia Casino Reseña
Caliente Casino Nogales
Ventajas: Traga monedas
Desventajas: Perder
Salvador
0.0
Caliente Casino Nogales Reseña
Big Bola Casinos Xalapa
Ventajas: Los camareros son excelentes.
Desventajas: Tres guardias me golpearon y me arrojaron por la puerta con fuerza. Solo porque no llevaba una máscara en la mesa de la ruleta. Muchas personas no tenían máscara. Uno de los…
Mitchel sparer
1.7
Big Bola Casinos Xalapa Reseña

Salas de tragamonedas en Mexico

M Casino Los Mochis
M Casino Los Mochis
Los Mochis, Mexico
3.9
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M Casino Los Mochis
Casino Life Celaya
Casino Life Celaya
Celaya, Mexico
4.0
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Casino Life Celaya
Viva Mexico Casino Monterrey
Viva Mexico Casino Monterrey
Monterrey, Mexico
4.2
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Viva Mexico Casino Monterrey
Caliente Casino Naucalpan Arrancadero
Caliente Casino Naucalpan Arrancadero
Naucalpan, Mexico
4.1
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Caliente Casino Naucalpan Arrancadero
Casino Fortune Chihuahua
Casino Fortune Chihuahua
Chihuahua, Mexico
4.0
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Casino Fortune Chihuahua
Casino Capri Tepetlacalco
Casino Capri Tepetlacalco
Tlalnepantla de Baz, Mexico
4.0
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Casino Capri Tepetlacalco
Casino Codere Plaza Dorada
Casino Codere Plaza Dorada
Puebla, Mexico
2.5
una reseña
Casino Codere Plaza Dorada
Bingo Casino 777 Poza Rica
Bingo Casino 777 Poza Rica
Poza Rica de Hidalgo, Mexico
3.8
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Bingo Casino 777 Poza Rica
Winpot Casino Tonala
Winpot Casino Tonala
, Mexico
3.9
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Winpot Casino Tonala
Eldorado Casino Guasave
Eldorado Casino Guasave
Guasave, Mexico
3.7
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Hotel, Restaurante
Eldorado Casino Guasave
Casino PlayCity Lindavista
Casino PlayCity Lindavista
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4.1
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Casino PlayCity Lindavista
Slot Hall Royal Yak Plaza Galerias del Valle
Slot Hall Royal Yak Plaza Galerias del Valle
Mexicali, Mexico
4.1
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Slot Hall Royal Yak Plaza Galerias del Valle
Caliente Casino Tijuana Galerias Hipodromo
Tijuana, Mexico
4.4
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Caliente Casino Tijuana Galerias Hipodromo
Casino PlayCity Puebla
Casino PlayCity Puebla
, Mexico
4.2
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Casino PlayCity Puebla
Slot Hall Yak Delta Park
Slot Hall Yak Delta Park
Mexico City, Mexico
3.9
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Slot Hall Yak Delta Park
Slot Hall Juega y Juega Ciudad Madero Tamaulipas
Slot Hall Juega y Juega Ciudad Madero Tamaulipas
Ciudad Madero, Mexico
3.3
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Slot Hall Juega y Juega Ciudad Madero Tamaulipas
Lista de todas las salas de juego (165)

Últimas reseñas de tragamonedas en Mexico

Caliente Casino Ensenada Hotel San Nicolas
Ventajas: The atmosphere was good.
Desventajas: The lack of efficiency and feeling safe.
On Wednesday, Jan. 17 morning, I went to play for a while as I had done in prior days. However, something very unfortunate happened. My…
Lupe
4.0
Caliente Casino Ensenada Hotel San Nicolas Reseña
Big Bola Casinos Tuxpan
Ventajas: Nada son un fraude sus maquinas a puro robar por mas que compres tarjetas nuevas no pagan nada a puro chingar al cliente es un fiasco de casino. No vengan
Desventajas: Nada me gusto es un robo todo el casino
Juan manuel ochoa
1.0
Big Bola Casinos Tuxpan Reseña
Arenia Casino Morelia
Ventajas: La comida
Desventajas: Es una estafa las máquinas son un fraude
Jesús
0.0
Arenia Casino Morelia Reseña
Joker Casino Mexicali
Ventajas: Mui buen trato departe de todo el personal
Desventajas: Que sierran
Edgar beltrán coronel
5.0
Joker Casino Mexicali Reseña
Big Bola Casinos Cd. del Carmen
Ventajas: Son un asco tramposos ineptos te cambian tarjeta y cuando ganas no pagan el tal Adrián amable pero inepto El gerente o director inútil ni la cara en fin Big gran bola de RATAS
Desventajas: Que son ratas
Karla
0.0
Big Bola Casinos Cd. del Carmen Reseña
Big Bola Casinos Tuxpan
Ventajas: No tiene ninguna ventaja es un casino muy arreglado para solo recibir dinero de los jugadores las maquinas estan arregladas para no pagar nada todas las maquinas son un robo es…
Desventajas: Son todo un fraude.
Many
2.5
Big Bola Casinos Tuxpan Reseña
Casino Grand Toreo
Ventajas: Muy buen trato buena comida sus variedades los viernes y sábado están del uno
Desventajas: A mi me párese bien aveces ganas y otras no pero todo bien
Rubén gutiérrez gómez
2.5
Casino Grand Toreo Reseña
Casino PlayCity Cd. Juarez
Ventajas: Muy buen trato y amabilidad del personal .
Desventajas: Arreglan máquinas y sorteos para q ganen ciertas personas y a los regulares y frecuentes nos relegan y hacen gastar en demasía sin ganar nada
Beatriz uribe
4.5
Casino PlayCity Cd. Juarez Reseña
Casino Monaco Los Mochis
Ventajas: Es el servicio mas incompetente que he recibido en mi vida, puedes ordenar cualquier cosa y no te informan que el pago solo se acepta en efectivo, y después de que te terminar…
Desventajas: Pésimo servicio, poco profesionales e incompetentes
Olivia
2.5
Casino Monaco Los Mochis Reseña

Noticias o blog del azar

Algoritmos de juegos de casino online: aumenta posibilidades de ganar
19 jul 2023
Algoritmos de juegos de casino online: aumenta posibilidades de ganar
Gestión de Bankroll: Cómo Controlar Dinero en Juegos Online
27 jun 2023
Gestión de Bankroll: Cómo Controlar Dinero en Juegos Online

Casinos y juegos online en México

En la última reforma de la Ley Federal de Juegos y Sorteos no se encuentran incluidos los casinos online y en 2014, se presentó un proyecto en el congreso nacional, que hace referencia a este sector, pero no fue aprobado, por lo que actualmente existe un vacío legal y un descontrol en esta industria.

Por esa situación, tienen presencia en el país, operadores online, que cuentan con licencia nacional otorgada por la Secretaria de la Gobernación y otros casinos con autorización internacional, que puede ser de Malta o Curaçao, por solo dar dos ejemplos.

Dentro de los casinos legales online en México, se puede destacar a Codere o Caliente, pero también aparecen operadores prestigiosos como Betway, Betfair, Bet365, Strendus, 22Bet o Bodog.

Además, estos operadores online, cuentan con los desarrolladores más prestigiosos del sector, como MGA, NetENT, Playtech o Microgaming. Por esta razón, existe un amplio catálogo de juegos en los casinos online legales de México.

Se cuentan con tragaperras como Big Juan, Spiñata Grande, Golden Eggs, Book of Dead, así como jackpots en títulos como Dark Woods, Ruler of The Dead, Mega Moolah, o Jackpot Giant. También se encuentran varias opciones de juegos de mesa, entre los que resaltan Dragon Tiger o Casino Hold’em Poker.

No se puede dejar por fuera el bingo, ya que existen muchos títulos en los operadores online, como Golmania, así como opciones de keno y juegos de Arcade.

Todos los operadores online que encuentras en ChoiceCasino, son legales en México, ya sea con licencia nacional o internacional.

Casinos en vivo con crupier en México

En medio de este vacío legal de los operadores online, en México tienen presencia los mejores desarrolladores de casinos en vivo, como el caso de Betgamestv, Pragmatic Play, Evolution o Playtech, por lo que se encuentran disponibles los principales juegos para el disfrute de los apostadores.

Varios operadores online cuentan con la opción del casino en vivo con crupier en México, pero se puede destacar a Caliente, Codere, 888 Casino, Bodog, Betway, Bet365, Betfair o Strendus, que tienen los mejores juegos, con un streaming de gran calidad.

Dentro de los juegos de casino en vivo, se cuenta con Fireblaze Roulette Live, Quantum Ruleta, Spread Bet Ruleta, All Bets Blackjack, Spin and Win o Prestige Roulette, por solo nombrar algunos de los más populares.

Casinos Bitcoin en México

Cada vez más personas se suman al mundo de las criptomonedas y en México no es la excepción, por lo que se consiguen varios casinos online para apostar con Bitcoin u otras monedas. Esta opción aparece en operadores online como Netbet, Betway, Casino.com, 1Xbet o Ganabet.

Además, hay otros casinos online menos conocidos que ofrecen bonos en BTC, como Oshi, Bit Starz, Rocketpot, o King Billy, pero desde ChoiceCasino, siempre se recomienda revisar muy bien todos los aspectos de los operadores por internet antes de jugar.

Casinos físicos y salas de tragamonedas en México

Los casinos en México se encuentran bajo la supervisión de la Dirección General de Juegos y Sorteos, una dependencia de la Secretaría de Gobernación. Este organismo es el encargado de todo lo relacionado a la industria, incluida la entrega de licencias para el funcionamiento de las salas de juego.

Todos los establecimientos tienen una gran cantidad de máquinas tragamonedas, además de las salas de juegos, como póker, blackjack, craps o ruleta. En los casinos mexicanos también destaca la presencia del deporte hípico.

Actualmente se encuentran autorizadas 850 salas de juego en México, pero solo están funcionando 379, por lo que aún puede seguir creciendo este sector, al contar con espacio para 471 salas. En lo que respecta a las empresas, desde el gobierno han otorgado 37 permisos y por el momento no se tiene intención de incrementar esta lista.

Desde la década del 2000, se ha consolidado el sector de los juegos de azar, con la apertura de nuevos casinos en el país, especialmente en zonas turísticas, pero vale resaltar que legalmente hay estados, en los que no son válidas las licencias, por lo que no se pueden abrir salas de juego.

En lo que se refiere a la ubicación geográfica de los casinos, se puede destacar que la entidad federativa, que tiene más locales es Baja California con 44, le sigue la capital, Ciudad de México con 35 salas, mientras que Nueva León cierra el top 3 con 33. Por su parte, en Sonora existen 32 salas de juego, 29 en Jalisco, 28 en Estado de México y 21 en Veracruz, que son las siete regiones que tienen más salas.

Casinos mexicanos más importantes

Los casinos en México, bajo la supervisión del SEGOB, se encuentran ubicados en hoteles de lujo y otros grandes establecimientos. Se trata de una industria, que cuenta con un potencial turístico muy fuerte en un país como México, que atrae cada año a miles de visitantes a sus ciudades y playas.

La industria de juegos de azar genera miles de empleos en México y dentro de los casinos más importantes, se puede resaltar al Royal Yak del Hipódromo de las Américas en Ciudad de México, que es considerado como el más grande e importante del país, gracias a la cantidad de máquinas y todos los eventos especiales.

En el Royal Yak, que pertenece al Grupo Codere, además de las máquinas tragaperras o los juegos de mesa, se cuenta con un hipódromo real en sus instalaciones. Dentro de los otros casinos a destacar, aparece el Casino Palace y el Dubai Palace de Cancún, Gran Dunas Casino en Chihuahua, Jubilee Casino, en Monterrey, que resalta por tener el Poker Room oficial de las World Series of Poker en México, el Iberostar Grand Paraíso en Playa Paraíso, Caliente Tecamachalco, así como dos casinos en Ciudad de México, como Casino Life Del Valle y Play City, todo eso por solo mencionar algunos, porque se tienen muchas opciones.

Qué juegos de azar prefieren los mexicanos

Al igual que en el resto de Latinoamérica, los mexicanos son apasionados por la lotería. En este país, tanto la Lotería Nacional, como la Lotería mexicana, son muy buscadas y seguidas a lo largo del territorio.

Además, las carreras de caballos también forman parte de las apuestas más populares de los mexicanos, por esa razón resaltan la gran cantidad de hipódromos, uno de ellos, ubicado en el casino Royal Yak, el más grande de México.

Mientras en lo que respecta los juegos de azar, los mexicanos prefieren principalmente las tragaperras. Según datos del año 2019, de la Asociación de Permisionarios Operadores y proveedores de la industria del entretenimiento y juego de apuesta en México, existen más de 100 mil máquinas en todo el país, que son la fuente de ingresos más importante de los casinos, ya que representan más del 80% de los montos que se manejan, además en su mayoría, son ocupadas por mujeres mayores de 50 años.

Por su parte, los juegos de mesa, como el póker, la ruleta y el blackjack, representan el 12% de las ganancias en las salas de juego, aunque es una cifra que sin duda debe seguir creciendo, por la afición que genera el póker, especialmente en los más jóvenes.

No se puede dejar por fuera al bingo, aunque ha perdido fuerza en las salas de juego, mientras que las apuestas deportivas, tanto presencial como online, vienen ganando terreno en México, especialmente en el fútbol. Los juegos online también suman cada día más aficionados, tanto para los casinos por internet, como los juegos de arcade, o click to earn, por nombrar algunos.

Aporte de juegos de azar a la economía de México

La industria de los juegos de azar genera importantes recursos al Estado mexicano, a través de la recaudación por los impuestos. Nada más por el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS), el fisco ingresa un monto superior a 4 mil 700 millones de pesos, esta cifra corresponde a un 30% que deben cancelar los operadores según ley.

Igualmente, existe otro 2%, que deben pagar las salas de juego a la Secretaría de Gobernación, por los derechos que se generan por los premios. También los estados y municipios, tienen sus propios impuestos, que se encuentran en alrededor del 6%.

En total, el sector aporta una cifra superior a los 500 millones de dólares anuales por impuestos, además de todas las inversiones que realizan. Estos montos serían superiores en caso de contar con una nueva ley, que reglamentara por completo el juego online y las apuestas deportivas, algo que se viene peleando desde la industria de los casinos.

Impuestos que pagan los jugadores en México

En México, el pago que deben realizar los jugadores, se encuentra especificado en la Ley de Impuesto sobre la Renta. Precisamente en el artículo 175, se indica que cualquier residente en el país, tiene que cancelar el 21% de las ganancias, que se logran en rifas, juegos de mesa, sorteos y loterías.

Todos los casinos y los operadores online legales, con licencia de SEGOB entran en esa lista, por lo que este impuesto aplica para cualquier ganancia en estos casinos, ya sea en bingo, tragaperras o juegos de mesa.

Este monto también aplica para las apuestas deportivas, ya sea online o en locales físicos, porque no existe una mayor diferencia en la ley. Ante esta situación, todos los juegos de azar que operen de forma legal dentro del territorio mexicano, con autorización de SEGOB, entran en ese artículo. Por su parte, en lo que respecta a lo lotería, en la mayoría de los casos, el impuesto de Hacienda es descontado directamente del premio.

Autoexclusión y prevención del juego patológico en México

Existe en México un fuerte trabajo gubernamental para la prevención del juego problemático. Se cuenta con un Grupo Interinstitucional para la Prevención y Atención del Juego Patológico, formado por diversas organizaciones, que se encargan de realizar programas de radio, cursos, talleres, charlas informativas, además de brindar atención telefónica.

Dentro de las instituciones, se puede resaltar a la Secretaría de Gobernación (SEGOB), Secretaría de Educación Pública, Comisión Nacional contra las Adicciones, Centro Nacional para la Prevención y Control de las Adicciones, Facultad de Psicología de la UNAM, Asociación de Permisionarios y Proveedores de Juegos y Sorteos, Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México, la Federación Mexicana de Jugadores en Riesgo o el Centro de Atención de Ludopatía y Crecimiento Integral, por nombrar algunos.

En la página del ente regulador, juegosysorteos.gob.mx, se encuentra el link para acceder a las diferentes asociaciones. Además, en esta web, cualquier persona puede acceder para comunicarse directamente con representantes de la Dirección General de Juegos y Sorteos, ya que se tiene un número de contacto, para atención 24 horas, que es el 800 911 2000.

También se cuenta con mails para realizar reclamos o consultas. En estos organismos pueden ayudar a los jugadores con problemas y en algunos casos, guiarlos en la autoexclusión.

Vale resaltar que cada institución cuenta con actividades especiales, como el caso de la Federación Mexicana de Jugadores en Riesgo (FEMEJURI), que tiene un Programa de Atención al Ludópata.

Los casinos físicos y los operadores online promueven el juego responsable, además en el caso de las casas de apuestas por internet, ofrecen la opción de colocar límites, así como la autoexclusión o suspensión. Igualmente en México, no solo se cuenta con organismos nacionales, porque tienen presencia otras instituciones reconocidas mundialmente como GamCare o GambleAware.

Historia del Juego de Azar en México

Los primeros casinos en México se inauguraron a principios del siglo XX, como el caso del Rosario Beach en Tijuana, el Foreign en Ciudad de México o el Casino de La Selva en Cuernavaca, pero con la prohibición de los juegos de azar en Estados Unidos en 1919, la industria contó con un gran auge en el país.

Esa situación en Estados Unidos, la aprovechó el gobierno mexicano para impulsar en los años 20 y 30, la creación de nuevos casinos e hipódromos en la frontera con USA, especialmente en los estados de Mexicali, Ciudad Juárez, California y Tijuana.

Luego en los años 40, en México se decretó la abolición de los casinos, pero en 1947, bajo la presidencia de Miguel Alemán, se aprobó la Ley de Juegos y Sorteos, que aún sigue vigente en la actualidad. En esa ley, que le dio la primera regulación al sector, se le otorgó a la Secretaría de la Gobernación la potestad para controlar y reglamentar todo lo referente a los juegos y casinos.

Los primeros permisos para apuestas se entregaron en 1955 y en 1989 se abrió una de las cadenas más importantes de casinos, Caliente. Por su parte, en 2004, se creó un reglamento de la Ley de Juegos y Sorteos, que luego sufrió modificaciones de algunos artículos en 2013, pero varios aspectos quedaron por fuera, así que existe un vacío legal que no permite avanzar a la industria.

Por esa razón, desde hace años, los representantes del sector vienen solicitando una nueva ley, que esté actualizada a los nuevos tiempos y tome en cuenta todo lo relacionado al juego online, pero no se han dado avances al respecto.

A pesar del tema legal, en los últimos 20 años se ha dado un gran crecimiento del sector, tanto de los casinos físicos, como de los operadores online, además que se ha vivido un auge de las apuestas deportivas.

Existen grandes casinos en hoteles de lujo, así como una gran cantidad de salas de juego, mientras que en internet, se encuentran a los principales desarrolladores y operadores de la industria, aunque se espera que una nueva ley, pueda darle el impulso que necesita la industria para su consolidación.

Características de la industria del juego en México

México cuenta con una de las industrias de juegos más importantes de Latinoamérica. Existen 379 salas y más de 100 mil tragaperras en todo el país, algo que demuestra la fortaleza del sector.

Los casinos están bajo la supervisión y control de la Dirección General de Juegos y Sorteos, que es una institución de la Secretaría de la Gobernación. Se encuentran autorizadas 850 salas de juego, por lo que aún existe la posibilidad de que se instalen nuevos locales.

Se han entregado permisos 37 empresas, por lo que están autorizados para inaugurar casinos, aunque legalmente aún se tienen muchos estados en México, que no permiten la instalación de salas de juego.

La regulación del juego de azar en México data del 31 de diciembre de 1947, cuando se promulgó la Ley Federal de Juegos y Sorteos, que aún no ha sido modificada. En esa normativa se le otorgó a la Secretaría de la Gobernación, el control y reglamentación de todo lo relacionado a esta industria de casinos y apuestas, algo que hoy se encuentra en manos de un organismo de su dependencia, la Dirección General de Juegos y Sorteos.

En 2004, se vieron cambios positivos para la industria, porque fue publicado el Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, que tuvo una reforma en 2013. A pesar de estas novedades, varios temas quedaron en un limbo legal, como las apuestas online, por lo que han sido presentados posteriormente varios proyectos de ley para lograr una mejora y consolidación del sector, pero es una tarea que sigue pendiente en México.

Este tema legal ha impedido un mayor desarrollo de la industria, aunque existen una gran cantidad de casinos en México, ubicados en hoteles de lujo y otras grandes instalaciones. En lo relacionado al juego online, se han entregado licencias a diversos operadores, algo que ha permitido un crecimiento en los últimos años.

En lo que respecta a los casinos online, en México se pueden encontrar los principales operadores del sector. Ante el tema legal que existe en el país, hay operadores con licencia nacional y otros con autorización internacional.

Los principales casinos legales de México se consiguen en ChoiceCasino. En la web también aparecen las reseñas y opiniones de otros apostadores, además, puedes dejar tu propia experiencia en estas salas de juego.

El servicio prestado por los casinos legales en México, nombrados en la web, no es responsabilidad de ChoiceCasino, ni tampoco la opinión de los apostadores en su reseña. Si algún jugador tiene un inconveniente debe dirigirse a la web del ente regulador en el país, juegosysorteos.gob.mx, para conseguir la atención e información que necesita.

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